BATAM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN Batam melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kelistrikan. Salah satunya dengan kunjungan langsung ke pelanggan di berbagai wilayah Batam.
Direktur Utama PLN Batam, Kwin Fo, menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus sarana untuk meninjau kondisi kelistrikan dan berdialog dengan masyarakat.
“Pelanggan adalah pusat dari setiap langkah kami. Kunjungan ini menjadi bukti nyata komitmen PLN Batam dalam memastikan layanan listrik terbaik hadir secara andal, bersih, dan profesional,” ujar Kwin Fo.
Menurutnya, Batam memiliki potensi besar sebagai salah satu kota industri terbesar di Indonesia. Karena itu, PLN Batam siap memberikan dukungan penuh melalui energi berkualitas demi mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat.
Bangun Kedekatan dengan Masyarakat
Kwin Fo menambahkan bahwa PLN Batam tidak hanya berfokus pada pasokan listrik, tetapi juga membangun kedekatan dengan masyarakat. Melalui dialog langsung, kebutuhan serta aspirasi pelanggan dapat didengar dengan baik sehingga solusi terbaik bisa diberikan.
“Atas nama manajemen PLN Batam, saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan. Doa dan dukungan masyarakat sangat berarti agar PLN Batam terus mampu menghadirkan layanan listrik yang handal dan berdaya saing,” tambahnya.
Apresiasi dari Pelanggan
Apresiasi juga datang dari pelanggan yang merasakan manfaat layanan PLN Batam.
Salah satunya, Kamil, staf RSUD Embung Fatimah Batam, menyampaikan rasa terima kasih atas dukungan PLN Batam.
“Kualitas listrik sangat penting bagi operasional rumah sakit. Dukungan energi yang stabil dari PLN Batam menjadi penopang layanan kesehatan kami. Semoga PLN Batam terus meningkatkan layanan demi Batam yang semakin maju,” ujar Kamil.
