Alreinamedia, Batam – Aksi seorang pria yang ancam warga Baloi Kolam berhasil diredam dengan cepat berkat respon layanan Call Center 110 di Batam.
Situasi mencekam yang disebabkan seorang pria menenteng senjata tajam (sajam) berakhir damai setelah pihak kepolisian bertindak sigap.
Polsek Batam Kota menegaskan komitmen pelayanan prima mereka dengan merespon laporan warga berinisial Tari pada Rabu (15/4/2026).
Tari melaporkan adanya seorang laki-laki di wilayah Baloi Kolam Blok A yang membawa sajam dan melakukan pengancaman terhadap warga.
Setelah laporan diterima lewat saluran 110, personel piket Polsek Batam Kota dipimpin Perwira Pengawas (Pawas) IPDA Ade Rahmat bersama tim (AIPTU Natalius Zai, AIPDA Heri Sinambela, dan BRIPKA Evrigon) langsung meluncur ke TKP.
Tim segera mengamankan pria bersajam tersebut untuk mencegah potensi gangguan kamtibmas yang lebih luas.
Tindakan taktis dan tanpa penundaan memastikan situasi tidak berkembang menjadi lebih buruk.
Setibanya di lokasi, petugas mengidentifikasi pria tersebut dan menemukan dugaan adanya masalah kesehatan mental.
Dari hasil penanganan lapangan, diketahui bahwa laki-laki tersebut diduga mengalami gangguan kejiwaan.
Polisi mengedepankan pendekatan humanis dan berkoordinasi dengan keluarga.
Personel Polsek Batam Kota menghubungi pihak keluarga untuk memastikan penanganan yang tepat.
Pihak keluarga datang ke lokasi dan membawa pria tersebut kembali ke rumah untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
Insiden ini berakhir tanpa ada korban jiwa maupun kerugian materiil.
Kapolsek Batam Kota, AKP Benny Syahrizal, menyampaikan bahwa kecepatan respon timnya adalah bukti nyata komitmen Polri dalam melayani masyarakat melalui layanan Call Center 110.
Layanan ini dapat diakses secara gratis dan bebas pulsa untuk melaporkan kejadian darurat.
“Respon cepat ini berkat adanya Call Center 110. Kami berharap masyarakat tidak ragu untuk memanfaatkan layanan ini jika melihat atau mengalami kejadian yang memerlukan kehadiran polisi,” kata Benny.
Dengan tindakan sigap dan humanis tersebut, situasi di lokasi kejadian segera dikendalikan dan kembali kondusif, menciptakan rasa aman di tengah lingkungan masyarakat.
