Batam – Jaka, Warga Bengkong Abadi 2, Jalan Rajawali, Kelurahan Tanjung Buntung, Kecamatan Bengkong mengapresiasi respon cepat PLN Batam dalam menanggapi laporan dari pelanggan atau masyarakat.
Menurut cerita Jaka, mulanya listrik di rumahnya mengalami mati total. Padahal, listrik tetangga hidup normal. “Kejadiannya hampir tengah malam, tanggal 28 kemarin. Tiba-tiba listrik di rumah kami mati. Lalu kami menghubungi PLN Batam,” kata Jaka kepada gebraknews.co.id, Rabu (1/5/2024).
Jaka tidak menyangka tengah malam itu juga, tim dari PLN Batam datang melakukan perbaikan sehingga listrik di rumahnya menjadi normal kembali.
“Kami sangat mengapresiasi gerak cepat PLN Batam. Tengah malam tim PLN tetap siaga dan menanggapi laporan pelanggan. Seharusnya beginilah pelayanan publik yang baik,” kata Jaka.
Jaka berharap, PLN Batam terus konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
