Surabaya menjadi tuan rumah pembuka rangkaian perayaan ulang tahun Bank Mandiri Taspen yang ke-11. Perhelatan akbar ini akan menyentuh 15 kota di seluruh Indonesia hingga tahun 2026, menandai perjalanan panjang bank ini dalam melayani segmen pensiunan. Acara perdana yang berlangsung di Livin’ Land Mandiri, Surabaya, akhir pekan lalu, dihadiri oleh berbagai elemen penting, mulai dari nasabah setia, mitra strategis, hingga para pemangku kepentingan yang turut menyaksikan tonggak sejarah ini.
Momentum Konsolidasi Layanan untuk Pensiunan
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Panji Irawan, menekankan bahwa usia 11 tahun merupakan momentum krusial untuk mengonsolidasikan dan memperkuat layanan perbankan yang secara khusus dirancang untuk segmen pensiunan. Data menunjukkan bahwa hampir 80 persen dari total nasabah Bank Mandiri Taspen adalah para purnabakti dari Aparatur Sipil Negara (ASN), Tentara Nasional Indonesia (TNI), dan Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri).
“Komposisi nasabah yang dominan ini menjadi landasan utama kami dalam merancang setiap produk dan layanan yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan ekspektasi para pensiunan di masa purna bakti mereka,” ujar Panji Irawan dalam sambutannya di acara tersebut.
Tema “Tumbuh Bersama”: Sinergi Kesejahteraan Nasabah dan Pertumbuhan Perusahaan
Dalam perayaan HUT ke-11 ini, Bank Mandiri Taspen mengusung tema yang sarat makna, yaitu “Tumbuh Bersama”. Tema ini bukan sekadar slogan, melainkan cerminan dari strategi pertumbuhan perusahaan yang terintegrasi erat dengan upaya peningkatan kesejahteraan nasabah pensiunan. Bank ini meyakini bahwa pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan hanya dapat dicapai ketika nasabah, terutama para pensiunan, juga merasakan peningkatan kualitas hidup dan kemakmuran.
Tiga Pilar Layanan Unggulan: Mantap Sehat, Mantap Aktif, Mantap Sejahtera
Bank Mandiri Taspen menjalankan pendekatan layanan yang komprehensif dengan berlandaskan pada tiga pilar utama yang saling melengkapi: Mantap Sehat, Mantap Aktif, dan Mantap Sejahtera. Ketiga pilar ini dirancang untuk memenuhi berbagai aspek kehidupan nasabah pensiunan.
Mantap Sehat: Fokus pada Kesehatan Preventif
Pilar Mantap Sehat secara khusus difokuskan pada penyediaan layanan kesehatan yang bersifat preventif bagi para nasabah. Tujuannya adalah untuk menjaga kesehatan dan kebugaran para pensiunan agar mereka dapat menikmati masa pensiun dengan optimal.
Hingga akhir tahun 2025, bank ini mencatat partisipasi sekitar 60 ribu nasabah yang secara rutin mengikuti kegiatan senam bersama. Kegiatan ini diselenggarakan setiap bulan di berbagai cabang Bank Mandiri Taspen di seluruh penjuru negeri, menciptakan komunitas yang aktif dan sehat.
Selain itu, Bank Mandiri Taspen telah menyediakan 193 klinik kesehatan yang tersebar di kantor-kantor cabangnya. Klinik ini menawarkan layanan pemeriksaan kesehatan dasar serta pemberian vitamin kepada nasabah secara cuma-cuma, tanpa dikenakan biaya apapun. Inisiatif ini menunjukkan komitmen bank dalam memprioritaskan kesehatan nasabahnya.Mantap Aktif: Memfasilitasi Komunitas dan Kebersamaan
Melalui pilar Mantap Aktif, Bank Mandiri Taspen berupaya memfasilitasi berbagai kegiatan yang dapat meningkatkan interaksi sosial dan rasa kebersamaan di antara nasabah pensiunan. Berbagai kegiatan komunitas diselenggarakan, meliputi pengajian, kegiatan sosial yang bermanfaat bagi masyarakat, aktivitas yang berorientasi pada pelestarian lingkungan, hingga berbagai bentuk hiburan yang dapat menyegarkan pikiran.
Salah satu program unggulan yang telah mendapatkan respons positif adalah Mantap Cooking Club. Program ini telah berhasil menarik partisipasi sekitar 14 ribu peserta, baik yang mengikuti secara daring maupun luring, menunjukkan antusiasme nasabah dalam kegiatan yang menyenangkan dan edukatif ini.Mantap Sejahtera: Mendukung Kewirausahaan dan Pengembangan Diri
Pilar Mantap Sejahtera dirancang untuk memberikan dukungan penuh kepada nasabah pensiunan yang memiliki semangat kewirausahaan. Program ini mencakup berbagai aspek pengembangan usaha, mulai dari sektor-sektor yang menjanjikan seperti batik, pertanian hidroponik, peternakan, industri ritel, hingga sektor jasa.
Lebih lanjut, bank ini juga menyelenggarakan pelatihan melalui program “Mantapreneur Naik Kelas”. Program ini membekali para nasabah dengan berbagai keterampilan yang esensial untuk mengembangkan usaha mereka, termasuk pemahaman mengenai pembukuan sederhana, strategi pemasaran digital yang efektif, hingga peluang-peluang ekspor yang dapat memperluas jangkauan pasar mereka.
Rangkaian Perayaan yang Meriah di Surabaya
Rangkaian perayaan HUT ke-11 Bank Mandiri Taspen di Surabaya sendiri dikemas dengan berbagai kegiatan menarik yang disambut antusias oleh masyarakat. Acara ini diisi dengan kegiatan jalan sehat yang diikuti oleh ribuan peserta, senam bersama yang membangkitkan semangat, pemeriksaan kesehatan gratis sebagai bentuk kepedulian, serta bazar UMKM yang menampilkan beragam produk unggulan dari para nasabah pensiunan. Kegiatan-kegiatan ini merupakan bagian integral dari upaya bank untuk terus memperkuat keterlibatan nasabah dalam ekosistem Bank Mandiri Taspen yang dinamis.
Panji Irawan menegaskan kembali komitmen Bank Mandiri Taspen untuk terus berinovasi dalam layanan dan produk perbankan. Tujuannya adalah untuk senantiasa mendukung peningkatan kualitas hidup para pensiunan.
“Kami berkomitmen penuh untuk menjaga relevansi layanan perbankan kami bagi para nasabah, terutama di masa-masa pensiun mereka. Kami ingin memastikan bahwa Bank Mandiri Taspen tetap menjadi mitra terpercaya yang mendampingi mereka dalam menjalani fase kehidupan yang baru ini,” tutup Panji Irawan.
